環境問題復雜而多樣,環保管家服務不是一項環境咨詢服務,而是一項環境綜合服務。從市場需求的角度出發,環保管家的根本使命是解決問題。據北斗智庫環保管家網專家介紹,環保管家是一種智力密集型服務,涵蓋多個層次的服務內容,業務范圍廣泛。對受托方企業來說,要站在服務對象立場上,急人所急,解人所憂,為客戶出人、出謀、 出力、出資,提供“管家+專家”式服務。必須能夠按照日常環境咨詢服務與定期環境風險排查相結合的方式,發現問題、嚴格監管、及時指導、疏堵并重,服務中軟咨詢+硬工程軟硬結合,幫助客戶提高環境意識,提升管理能力,確保環境安全。
同時,值得注意的是環保管家服務剛剛起步,環保管家服務的意識正在喚醒,理念正在形成,需求正在上升,模式正在探索。環保管家不是筐,不能啥都往里裝。環保管家服務以智力密集型服務為主,切忌在服務中變成以勞動密集型為主的環境保姆式服務。
專家指出,承擔環保管家服務的機構至少需要5種能力,概括來說就是團隊、全面、實力、技術、服務。要扮演好環保管家的角色,這些要素欠缺任何一項,都可能導致管家服務不到位,發現問題卻解決不了的尷尬局面。
總之,環保管家開啟了治污新模式,實現了讓專業的人做專業的事,可以促進環境服務業的規模擴大和發展,推進環保設施建設和運營的專業化、產業化,從而更有效地治理污染,讓企業省錢又省力。目前市場上也有很多環保管家服務機構,在選擇的時候應考慮該機構是否具有該行業豐富的經驗和相關資質,希望甘肅首創環??萍加邢薰究梢猿蔀槟N心的環保管家。